Cita previa disponible · Llámanos al 55 8906 1758 o escríbenos al 55 2711 5467 · Cobertura base en Benito Juárez y Cuauhtémoc · Horario de atención: Lun-Vie 10:30–19:00 · Sáb 11:00–14:00

Reparación Apple y Windows en CDMX

Si tu equipo presenta una falla o necesitas una actualización de software o hardware, contáctanos para orientarte sobre el siguiente paso y confirmar una cita en nuestra ubicación propia.

Ubicación propia de atención:
Ubicación MacDaniels · Independencia

Serafín Olarte 103, Colonia Independencia, Benito Juárez, 03630 Ciudad de México, CDMX. Ubicación propia con atención física mediante cita previa.

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WhatsApp: 55 2711 5467 · Llamadas: 55 8906 1758
Para orientarte mejor, por llamada o WhatsApp, si puedes compártenos esta información:
  • Tipo de equipo. Ejemplo: laptop, desktop, teléfono o tablet.
  • Modelo. Ejemplo: MacBook Pro, iPhone, All in One o Galaxy S10.
  • Falla que presenta o servicio que requieres. Ejemplo: no enciende, pantalla dañada, batería, lentitud, actualización o mantenimiento.
Con eso podemos decirte más rápido cómo continuar.
Si quieres, deja listo tu mensaje antes de escribirnos

Selecciona lo más cercano a tu caso y usaremos esa referencia en el mensaje de WhatsApp para orientarte más rápido.

La cita y el siguiente paso se confirman antes de recibir el equipo.

Mensaje que se preparará para WhatsApp

Hola MacDaniels, quiero revisar mi caso con un técnico especializado.

Enviar este mensaje por WhatsApp

Te mostramos cómo funciona el proceso en MacDaniels de principio a fin en solo tres pasos:

Antes de mover tu equipo o autorizar cualquier trabajo, te orientamos por llamada o WhatsApp y te explicamos claramente cómo sigue el servicio.

Operador registrando y atendiendo un caso por WhatsApp
Registro de tu caso Recibimos la información de tu caso por WhatsApp y te orientamos para continuar con el proceso de forma clara y ordenada.
Diagnóstico técnico de equipo en mesa de trabajo
Diagnóstico y decisión Revisamos el equipo, te informamos el resultado y tú decides si deseas avanzar.
Entrega final del equipo al concluir el servicio
Reparación y entrega Si autorizas, damos seguimiento al trabajo hasta la entrega o cierre del servicio.

Durante cada etapa del proceso en MacDaniels te mantenemos informado sobre el avance de la reparación de tu equipo, desde el registro inicial hasta la entrega o cierre del servicio.

Quiero revisar mi caso por WhatsApp
1

Registro de tu caso

Uno de nuestros agentes especializados recopila la información de tu caso y, si estás de acuerdo, levanta tu ticket con los datos de tu equipo. En ese momento te orientamos para elegir entre la ubicación propia de MacDaniels, un punto de recepción con socio comercial o la solicitud de recolección. La recolección está sujeta a nuestras políticas de cobertura y operación.

2

Diagnóstico y decisión

Una vez recibido tu equipo por la opción previamente confirmada, realizamos la revisión del problema reportado. Después te informamos el resultado del diagnóstico y la solución propuesta. En este punto tú decides si deseas continuar o cancelar el proceso.

3

Reparación y entrega

Si aceptas el diagnóstico y autorizas el presupuesto, procedemos con la reparación de tu equipo y finalmente coordinamos la entrega del mismo ya reparado.

Qué equipos atendemos

Atendemos equipos Apple, Windows y dispositivos Samsung compatibles con la operación actual de MacDaniels.

Apple

MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac mini, Mac Studio, iPhone e iPad.

Laptop Windows en revisión técnica

Laptops Windows

HP, Lenovo, Dell, ASUS, Acer y otras marcas del ecosistema Windows.

PC de escritorio

Equipos de marca y computadoras armadas para diagnóstico, reparación, mantenimiento e ingeniería de integración de componentes para estaciones de trabajo armadas.

Dispositivos Samsung en revisión técnica

Teléfonos y tablets Samsung

Galaxy S, Galaxy Note, Galaxy A, Galaxy Tab y otros dispositivos Samsung para diagnóstico, reparación y mantenimiento.

Modalidades, cobertura y cita

  • Atención en la ubicación propia, siempre con cita previa
  • Si prefieres llevar tu equipo, te atendemos aunque vengas desde otra zona; agenda tu cita
  • Cobertura base en Benito Juárez y Cuauhtémoc
  • Si necesitas recolección, validamos por WhatsApp si cubrimos tu zona
  • La cita y el siguiente paso se confirman antes de recibir el equipo

Servicio técnico cerca de tu zona

MacDaniels atiende con cita previa en su ubicación propia de Independencia. Antes de trasladarte, confirma la cita por llamada o WhatsApp.

Ubicación MacDaniels · Independencia

Ubicación propia en Serafín Olarte 103, Colonia Independencia, con atención física mediante cita previa.

Zonas cercanas: Independencia, Nativitas, Postal, Moderna, Villa de Cortés, Portales y alrededores.
Llamar · 55 8906 1758WhatsApp · 55 2711 5467

Preguntas frecuentes

¿Cómo inicio una reparación con MacDaniels?

Llámanos o escríbenos con el tipo de equipo, modelo y falla. Te orientamos y confirmamos el siguiente paso.

¿Dónde atiende MacDaniels?

La ubicación propia de MacDaniels está en Serafín Olarte 103, Colonia Independencia, Benito Juárez. La atención física requiere cita previa.

¿Qué equipos atiende MacDaniels?

Atendemos equipos Apple, laptops Windows, PC de escritorio y dispositivos Samsung compatibles con la operación actual.

¿Listo para revisar tu caso?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp y te orientamos sobre el siguiente paso.
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